Política de hospedagem
Regras de reserva e política de hospedagem :
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AS RESERVAS SÓ SÃO CONFIRMADAS APÓS EFETIVAÇAO DO DEPÓSITO DO VALOR ACERTADO, COMPROVADO PELO ENVIO DO RECIBO DE DEPÓSITO POR E-MAIL. O VALOR A SER DEPOSITADO SERÁ REFERENTE A PELO MENOS 01 DIÁRIA. PRAZO PARA DEPÓSITO: 24 HORAS. PASSADO O PRAZO COMBINADO, EM NÃO SE CONFIRMANDO O DEPÓSITO, A RESERVA SERÁ AUTOMATICAMENTE CANCELADA. O RESTANTE DA DIÁRIA DEVERÁ SER PAGO NA POUSADA EM DINHEIRO OU NO CARTÃO DE DÉBITO. Atenção : no caso de reservas de apenas uma diária o pagamento será de 100% via depósito bancário. As reservas são feitas somente por email ou whatsapp com a Rafaela.
OBS: COBRAMOS TAXA DE SERVIÇO PARA A ARRUMAÇÃO DO QUARTO,TROCA DAS TOALHAS E REPOSIÇÃO DA LENHA NA LAREIRA.A LIMPEZA É FEITA ATÉ AS 14:00HS. A TAXA DE SERVIÇO É DE 10% DO VALOR TOTAL DO PACOTE. CASO O HÓSPEDE NÃO QUEIRA ESSES SERVIÇOS A TAXA NÃO SERÁ COBRADA. ESTÁ INCLUSO NAS DIÁRIAS: CAFÉ DA MANHÃ E O USO DA PISCINA E DA CHURRASQUEIRA. CORTESIA: ESTACIONAMENTO E WIFI. TODOS OS QUARTOS SÃO EQUIPADOS COM LAREIRA,FRIGOBAR ,TV (CANAIS A CABO) E AQUECIMENTO CENTRAL NO BANHEIRO. NÃO TEMOS TELEFONE NOS QUARTOS. O CAFÉ DA MANHÃ É SERVIDO NO SALÃO DE CAFÉ DAS 09:00HS A 11:00HS.
Havendo necessidade de cancelamento da reserva ou alteração na data de hospedagem,o cliente deverá comunicar a pousada por escrito , que deverá ser enviado por email. ObS: A alteração de datas de reserva sempre deverá respeitar a disponibilidade de vagas na pousada.Pode haver também diferença nos valores a serem pagos no check-in.
É permitido o uso do frigobar para bebidas não adquiridas na pousada.Deixamos o frigobar vazio,caso o hóspede precise de alguma bebida é só pedir na recepção.
Ao se consumar o depósito em conta corrente (sinal de reserva)da contratada, formaliza-se a contratação dos serviços acima descritos. Não temos berço. Todos os chalés possuem cama extra.Acomodam no máximo 04 pessoas. OBS: Apesar de possuir cama extra,os valores variam de acordo com a quantidade de pessoas. As suítes luxo acomodam apenas um casal.Não aceitamos criança ou pessoa extra nesse quarto. A voltagem de todos os chalés é 110v. ATENÇÃO: É PROIBIDO FUMAR DENTRO DOS QUARTOS. SERÁ COBRADA UMA MULTA DE R$ 100,00 POR DIÁRIA CASO ESSA REGRADA NÃO SEJA CUMPRIDA. Monte Verde possui os seguintes bancos: agência do Bradesco,01 caixa eletrônico do Itaú e 01 casa lotérica (Caixa Econônica). Devido a pousada ficar na estrada que dá acesso a Monte Verde o sinal de celular é inexistente. A internet em toda a região é precária (lenta),infelizmente não temos outras alternativas em Monte Verde. |
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